31 жовтня 2018 року відбулись відкриті слухання щодо обговорення Проекту Інвестиційної програми ПАТ «Сумське НВО» у сфері теплопостачання на 2018 рік.

За результатами обговорення було прийняте рішення підтримати Проект Інвестиційної програми та оприлюднити Протокол відкритого обговорення на офіційному сайті ПАТ «Сумське НВО» та передати протокол даних до Сумської міської ради.